IDAS triển khai Hệ thống ISO điện tử tại Trung tâm Quản lý luồng không lưu thuộc Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM), góp phần số hóa hệ thống quản lý, chuẩn hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kiểm soát công việc trong lĩnh vực bảo đảm hoạt động bay.

Dự án tiếp tục khẳng định năng lực của Công ty TNHH Tư vấn Chất lượng và Phát triển Công nghệ (IDAS) trong triển khai các giải pháp ISO điện tử cho những tổ chức hoạt động trong lĩnh vực có yêu cầu cao về tính chính xác, tính liên tục và khả năng kiểm soát.

ISO điện tử trong môi trường quản lý luồng không lưu

Quản lý luồng không lưu là lĩnh vực có tính đặc thù cao, trong đó quy trình, trách nhiệm, thông tin và khả năng phối hợp giữa các bộ phận cần được kiểm soát chặt chẽ.

Trong môi trường như vậy, hệ thống quản lý không chỉ cần được xây dựng để đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn mà quan trọng hơn phải được vận hành thực chất và tạo ra bằng chứng trong từng hoạt động.

Việc triển khai ISO điện tử của IDAS tại Trung tâm Quản lý luồng không lưu hướng tới chuyển đổi:

ISO tài liệu → ISO quy trình → ISO điện tử → Dữ liệu quản trị → Cải tiến liên tục.

Số hóa hệ thống quản lý trên một nền tảng tập trung

Thông qua ISO điện tử, các hoạt động quản lý có thể từng bước được chuẩn hóa và quản lý tập trung trên môi trường số, bao gồm:

• Quản lý tài liệu, quy trình và tài liệu bên ngoài;
• Quản lý hồ sơ và bằng chứng điện tử;
• Quản lý mục tiêu, chỉ tiêu và kế hoạch;
• Quản lý rủi ro và cơ hội;
• Quản lý công việc và trách nhiệm thực hiện;
• Đánh giá nội bộ;
• Quản lý sự không phù hợp và hành động khắc phục;
• Họp xem xét của lãnh đạo;
• Theo dõi tiến độ và tình trạng thực hiện;
• Tổng hợp dữ liệu phục vụ báo cáo, đánh giá và cải tiến.

Mỗi công việc trên hệ thống có thể gắn với quy trình – người thực hiện – thời hạn – kết quả – hồ sơ – bằng chứng, giúp nâng cao khả năng kiểm soát và truy xuất thông tin.

Đưa ISO từ “hệ thống tài liệu” thành “hệ thống vận hành”

Một trong những định hướng quan trọng của IDAS là thay đổi cách thức vận hành ISO truyền thống.

Thay vì đến kỳ đánh giá mới tập hợp tài liệu và hồ sơ, ISO điện tử hướng tới việc hình thành bằng chứng ngay trong quá trình thực hiện công việc.

Mô hình quản lý được IDAS xây dựng theo chuỗi:

Yêu cầu → Quy trình → Công việc → Trách nhiệm → Thực hiện → Bằng chứng → Đánh giá → Khắc phục → Cải tiến.

Khi toàn bộ chuỗi này được số hóa, lãnh đạo có thể theo dõi tình trạng của hệ thống quản lý dựa trên dữ liệu thực tế thay vì phụ thuộc vào việc tổng hợp báo cáo thủ công.

Chuẩn hóa dữ liệu – nền tảng cho chuyển đổi số và AI

IDAS xác định rằng muốn ứng dụng AI hiệu quả, trước hết tổ chức phải có quy trình chuẩn và dữ liệu chất lượng.

ISO điện tử chính là một trong những công cụ giúp hình thành nguồn dữ liệu đó.

Thông qua quá trình thực hiện công việc, hệ thống từng bước tích lũy dữ liệu về mục tiêu, tiến độ, rủi ro, sự không phù hợp, hành động khắc phục, đánh giá, hồ sơ và kết quả hoạt động.

IDAS định hướng lộ trình phát triển:

Digitization → Automation → Integration → Data → AI

Từ số hóa tài liệu và hồ sơ đến tự động hóa quy trình; từ tích hợp các hệ thống đến hình thành dữ liệu quản trị và tiến tới ứng dụng AI hỗ trợ phân tích, cảnh báo và ra quyết định.

ISO điện tử hỗ trợ văn hóa cải tiến liên tục

Giá trị của một hệ thống quản lý không chỉ nằm ở việc đạt được chứng nhận ISO mà còn nằm ở khả năng phát hiện vấn đề và cải tiến liên tục.

Khi dữ liệu được tập trung trên ISO điện tử, tổ chức có điều kiện thuận lợi hơn để nhận diện:

Mục tiêu nào chưa đạt?
Công việc nào đang chậm?
Rủi ro nào cần được xử lý?
Điểm không phù hợp nào chưa được khắc phục?
Quy trình nào cần cải tiến?
Bằng chứng thực hiện đang được lưu trữ ở đâu?

Từ đó, hoạt động xem xét của lãnh đạo có thể từng bước chuyển từ báo cáo thủ công sang quản trị dựa trên dữ liệu.

IDAS mở rộng ISO điện tử trong lĩnh vực hàng không và hạ tầng quan trọng

Việc triển khai ISO điện tử tại Trung tâm Quản lý luồng không lưu – Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM) là một dấu mốc trong quá trình IDAS mở rộng nền tảng ISO điện tử vào các lĩnh vực có yêu cầu quản trị và vận hành cao.

Cùng với các dự án trong lĩnh vực điện lực, năng lượng, xăng dầu, ngân hàng, cơ quan nhà nước và doanh nghiệp, dự án VATM góp phần chứng minh khả năng ứng dụng ISO điện tử trong nhiều mô hình tổ chức khác nhau.

IDAS hướng tới một mô hình quản trị thống nhất:

ISO + QUY TRÌNH + DỮ LIỆU + AI

Trong đó:

ISO tạo khung quản trị.
Quy trình chuẩn hóa cách thức vận hành.
ISO điện tử số hóa việc thực hiện.
Dữ liệu tạo khả năng đo lường và kiểm soát.
AI hỗ trợ phân tích, cảnh báo và cải tiến.

IDAS – POWER OF MANAGEMENT

Thông qua dự án tại VATM, IDAS tiếp tục thực hiện mục tiêu đưa ISO từ một hệ thống quản lý mang tính tài liệu trở thành nền tảng quản trị số được vận hành hằng ngày, tạo dữ liệu phục vụ chuyển đổi số và hướng tới ứng dụng AI.

Công ty TNHH Tư vấn Chất lượng và Phát triển Công nghệ (IDAS)

ISO điện tử | Quy trình số | Chuyển đổi số | Quản trị tuân thủ | Dữ liệu | AI

Website: idasonline.com

IDAS – POWER OF MANAGEMENT

Chuẩn hóa → Số hóa → Tự động hóa → Dữ liệu → AI