Với mục tiêu xây dựng một nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiệu quả và có hiệu suất cao, góp phần phòng chống tham nhũng, lãng phí thông qua việc đơn giản hóa, loại bớt các thủ tục hành chính còn rườm rà, phức tạp; những thủ tục hành chính còn mâu thuẫn, chồng chéo, không phân định rõ cơ quan, đơn vị thực hiện, gây khó khăn, cản trở cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của tổ chức kinh tế và đời sống của người dân; ngày 14/02/2008, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Nghị định số 20/2008/NĐ-CP về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; tiếp theo là Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 về kiểm soát thủ tục hành chín nhằm đưa ra một hệ thống giải pháp tổng thể tạo dựng môi trường hành chính thực sự trong sạch, minh bạch, văn minh và hiện đại.
Với chủ trương nâng cao hiệu quả giải quyết công việc của các cơ quan nhà nước trong quan hệ với nhân dân và doanh nghiệp, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương. UBND tỉnh Hưng Yên ban hành các Quyết định công bố Bộ thủ tục hành chính được áp dụng trên địa bàn tỉnh Hưng Yên đối với các cơ quan quản lý hành chính nhà nước. Bộ thủ tục hành chính áp dụng trên địa bàn tỉnh là kết quả của việc thống kê, rà soát, cập nhật, sửa đổi, bổ sung các thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý của các cơ quan nhà nước. Bộ thủ tục đã thể hiện sự quyết tâm của cán bộ, công chức, viên chức của tỉnh trong nhiệm vụ cải cách hành chính chung của Đảng và Nhà nước. Sau khi được công bố, công khai, cá nhân, tổ chức có thể tìm hiểu, sử dụng các thông tin, quy định về việc thực hiện thủ tục hành chính tại trụ sở làm việc của các cơ quan nhà nước hoặc qua mạng Internet.
- Giao diện chuẩn hóa thuận lợi cho người sử dụng
- Đáp ứng được các yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001; ISO/IEC 27001
- Đáp ứng được các luồng nghiệp vụ của các đơn vị triển khai từ cấp UBND Tỉnh xuống các phường xã tổ đội
- Xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây
- Về giải quyết các công việc: Đảm bảo giảm thời gian xử lý các thủ tục dịch vụ công; kiểm soát được tất cả các công việc; thống kê báo cáo công việc ....
- Về lợi ích xã hội: Thông tin minh bạch; giảm thiểu được tiêu cực; giảm thiểu thời gian của dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính
- Đảm bảo củng cố lòng tin của các công dân và doanh nghiệp đối với cơ quan hành chính
